Política de privacidad

BrillaPeque está diseñado para que los adultos responsables acompañen los hábitos de sus hijos con la menor cantidad de información personal necesaria.

1. Responsable y alcance

Esta política explica cómo tratamos la información de los padres, madres o tutores y de los perfiles infantiles creados dentro de una cuenta familiar. Antes del lanzamiento comercial se incorporarán la razón social, domicilio y canal formal del responsable del banco de datos.

2. Información que recopilamos

• Datos de cuenta del adulto: nombre, correo, país y credenciales protegidas.
• Datos del perfil infantil: nombre visible o alias, rutinas, misiones, estrellas y progreso.
• Datos técnicos indispensables: sesiones, eventos de seguridad y registros de auditoría.
• Datos de suscripción: estado y referencias del proveedor de pago. BrillaPeque no almacena números completos de tarjeta.

3. Cómo utilizamos la información

La usamos para prestar el servicio, mantener el progreso, permitir la administración familiar, prevenir accesos indebidos, gestionar la suscripción y atender solicitudes de soporte.

4. Protección de menores

Las cuentas son creadas y controladas por adultos responsables. No solicitamos correo, teléfono, ubicación precisa ni publicidad personalizada a los niños. Cada familia solo puede consultar sus propios perfiles.

5. Conservación y eliminación

Conservamos la información mientras la cuenta esté activa y durante el plazo estrictamente necesario para obligaciones legales, seguridad y resolución de controversias. El titular podrá solicitar acceso, corrección o eliminación mediante el canal de contacto.

6. Proveedores

Podemos utilizar proveedores de infraestructura, correo y pagos bajo obligaciones de seguridad y confidencialidad. Solo reciben la información necesaria para su función.

7. Contacto

Para consultas de privacidad escribe a privacidad@brillapeque.com.